Implementar un Proceso Digital para PYMES con Marketing B2B

驴Porqu茅 necesitamos mayormente retener a nuestros clientes?. Sin duda, se debe a que debes activar un proceso para un programa sostenible para la entrada de nuevos Leads y generalmente suele ser bastante m谩s caro.

驴Pero si es caro, no es que debemos exigir un mayor retorno de esta inversi贸n?. 驴D贸nde aplicar la Ingenieria del Marketing?. Sin duda, cada historia tiene su propio contenido, pero el contexto es el reino que rodea los aspectos 谩lgidos y tendencioso del negocio. Escalar y rentabilizar.

Hoy, la ingenier铆a del Marketing tiene un enfoque hacia el Transformaci贸n Digital de sus componentes, que conducen a replantearse las estrategias tradicionales a uno donde las estrategias como la personalizaci贸n llevan a satisfacer mucho mejor las necesidades 煤nicas de sus clientes, Digitales.

Si nada est谩 escrito en piedra en los negocios, en un ambiente no ajeno a cambios con las PYMES no es diferente, tambi茅n necesitan crecer y adecuar su rentabilidad a la escalabilidad de su organizaci贸n, pues deben constantemente atraer nuevos clientes, que alimenten sus ingresos, ya que los actuales suele migrar.

4 PIVOT para Adaptar Estrategias en PYMES

Incrementar la Inteligencia Competitiva.

La Personalizaci贸n es uno de los Pivot estrat茅gicos que las empresas han ido adoptando en sus campa帽as digitales, como b煤squeda de oportunidades en un entorno competitivo. El costo de adoptar un t谩ctica de personalizaci贸n tardia lleva la ocurrencia de un desbalance en las cuentas del presupuesto inicial.

Oportunidad de la Curva de Personalizaci贸n

El esperar que algo ocurre en un entorno hoy de tecnologias que demanda constantemente mayores acciones, con mejores iniciativas preventivas, hace cuanto antes, de lo segundo incrementar el margen y potencializar la marca frente a la competencia. Quienes testean antes, mejoran las experiencias, producen un efecto espejo sobre las buenas pr谩cticas, formulando medida predictivas al fomentar la inteligencia competitiva.

Repercutiendo en los resultados he incrementado las mejoras.

Personalizaci贸n de Curva de Aprendizaje

La Crecientes demanda de los consumidores para las empresas se ofusca por la creciente oferta de plataformas de tecnologias. Que opaca la experiencia del usuario que por tanta saturaci贸n inhibe el crecimiento del aprendizaje principalmente para una personalizaci贸n tardia.

De manera que hace d铆ficil que los compradores se inclinen a la compra de manera inmediata, y hace que las empresas est茅n esclarezcan las caracteristicas de lo servicios para hacer una jornada de compra m谩s f谩cil y placentera.

Pivot de la Curva de Personalizaci贸n.

El costo de la inversi贸n temprana tendr谩 menor impacto en el presupuesto, cuando se adopten estrategias digitales que tengan un enfoque predictivo. En el mismo camino, provocar谩 un mayor gasto recurrente cuando se adoptan t谩cticas de personalizaci贸n tardias.

Esto conduce que las PYMES est茅n mejor preparadas e incorporen en su operaci贸n comercial, acciones 谩giles org谩nicas con un enfoque a la fluides al trabajo de los ejecutivos de Marketing y Ventas, en la adopci贸n temprana de nuevos clientes por medio de pr谩cticas de personalizaci贸n.

Aprendizaje Fragmentadas

PYMES que adoptan estrategias de personalizaci贸n, deben comprender que cualquier futura experiencia tendr谩 un abordaje digital. Lo que conduce que deben mirar los canales de contacto touch como una t谩ctica continua. La omnicanalidad es la mejor pr谩ctica para estar presente en todo el viaje del cliente.

Tanto mantener clientes como generar nuevos bajo la pr谩ctica de la omnicanalidad reduce los costo y aumenta la conversi贸n de la inversi贸n a futuro. Debido a que retardar la salida proyecto o entrada de clientes, llevar谩 a la empresas a que en alg煤n momento debera adoptar por sobre demanda la escalabilida de servicios.

Fragmentar actividades, cuando el flujo de datos, es continuo demuestra que la empresa no tiene una amplia visi贸n sobre lo digital de son las experiencias del cliente.

Pila de tecnolog铆a de marketing obsoleta

Para muchos, la pila tecnol贸gica incluye una gran cantidad de soluciones puntuales.聽Estos son a menudo recuadros negros, lo que hace que los datos (completamente) sean in煤tiles para mejorar la experiencia del cliente, un desaf铆o importante que enfrentan los especialistas en marketing en su d铆a a d铆a.聽Una pila de marketing desarticulada tambi茅n puede crear silos entre los equipos, creando ineficiencias en los flujos de trabajo, lo que hace que sea casi imposible lanzar nuevas campa帽as o iniciativas.聽

Sin embargo, la inversi贸n en la soluci贸n de personalizaci贸n adecuada puede ayudar a las organizaciones a controlar m谩s f谩cilmente la experiencia del cliente con una tecnolog铆a m谩s 谩gil y 谩gil.

Retraso en el 茅xito organizacional

En un mercado altamente competitivo, adquirir y retener nuevos clientes se ha vuelto a煤n m谩s dif铆cil.聽Sin el poder de la personalizaci贸n, los equipos de comercio electr贸nico se ven sometidos a una presi贸n creciente para alcanzar los objetivos, recurriendo a otras estrategias menos impactantes para lograr resultados.聽Con un rendimiento decepcionante, no solo baja la moral del equipo, sino tambi茅n la capacidad de pronosticar un futuro brillante.聽Una nueva estrategia digital no solo ayuda a fortalecer a los empleados actuales, sino que tambi茅n puede atraer nuevos talentos de alta calidad a la misi贸n de ganar y nutrir a los clientes.聽

Adem谩s, capacitar a un equipo en lo 煤ltimo en tecnolog铆a de marketing puede generar beneficios a largo plazo, incluida la capacidad de detectar otras oportunidades emergentes para llevar el negocio al siguiente nivel.

PIVOT del Centro de Crecimiento para PYMES

Las empresas necesitan aprender c贸mo adaptarse si esperan mantener el 茅xito, y eso simplemente no puede suceder si no pueden o se niegan a ver lo que est谩 frente a ellos.聽La oportunidad de personalizaci贸n de hoy pronto se convertir谩 en un requisito para ma帽ana, por eso es tan importante comenzar ahora.聽Como no hacerlo, se obtiene a expensas de tanto: datos, conocimiento, tecnolog铆a, equipos, clientes y, sobre todo, ingresos.


Publicado por

Corellanap

Consultor de Marketing Industrial para Negocios B2B, Docente y Acad茅mico de Marketing IT, Gesti贸n Marketing de Producto y Desarrollo de Negocios Digitales, Pesquisador de Cluster Tecnol贸gicos B2B, act煤o en la Industria del Software principalmente, Desarrollo An谩lisis Business Plan, Modelaje Prospectivos y Auditoria de Marketing, Diagn贸sticos de Ventas en Marketing Prospectivo, acciones de inmersi贸n con Generaci贸n de Demanda OutBound & InBound, Estudio y Desarrollo de Mercado B2B, Metodos Agiles para Perfomance de Equipos y Plataformas Digitales para Social Selling. @marketingtobe